Assurance vélo avec Tulip

En partenariat avec Tulip, DiviaVélo vous propose de souscrire une assurance afin de garantir le vol ou les dommages subis par votre vélo durant sa période de location.

Grâce à cette assurance et en cas de sinistre assuré, vous ne payez qu’une franchise de 10% plutôt que le montant total de la facture de réparation ou de la facture de remboursement du vélo (en cas de vol). Si votre vélo est volé alors que la batterie est dessus, la franchise sera de 20%.

Cette assurance vous protège dans les cas suivants :

• casse accidentelle gênant l’utilisation du matériel,
• vol par effraction, vol par agression, vol lorsque le vélo est attaché à un point fixe avec l’antivol fourni par DiviaVélo,
• vandalisme.

Cette assurance ne vous protège pas dans les cas suivants :

• vol par négligence,
• vol de la batterie seule,
• dommages d’ordre esthétiques.

La souscription s’effectue avant la récupération de votre vélo en suivant le lien Tulip présent sur la page de confirmation de réservation.

Les tarifs d'assurance en fonction du type de vélo : 

En cas de vol ou de vandalisme :

Après avoir payé les frais aux des équipes DiviaVélo, vous pourrez effectuer votre demande de remboursement à Tulip en fournissant un dépôt de plainte, le contrat de location, les clés de l’antivol et la facture de DiviaVélo.

En cas de casse :

Après avoir payé les frais aux des équipes DiviaVélo, vous pourrez effectuer votre demande de remboursement à Tulip en fournissant le contrat de location et la facture de réparation de DiviaVélo.

Pour plus de détails, veuillez vous référer aux conditions générales d'assurance de Tulip.