Les contrats de location des nouveaux DiviaVélo sont établis pour une durée d'un mois maximum non renouvelable.
Comment ça marche ?
1. Réserver votre vélo
Réservez votre vélo par email auprès des équipes DiviaMobilités à l’adresse divia.velo@divia.fr en précisant :
- le type de vélo souhaité,
- votre nom, votre prénom et vos coordonnées téléphoniques
2. Un rendez-vous de location vous est proposé
Si votre demande de location est faite avant 16h, un rendez-vous de location vous sera proposé au plus tôt le lendemain.
Si aucun vélo n’est disponible au moment de votre demande de réservation, les équipes DiviaMobilités vous recontacteront dès qu’un vélo sera de nouveau disponible pour vous proposer un rendez-vous de location.
3. SOUSCRIRE À UNE ASSURANCE CASSE/VOL/VANDALISME (EN OPTION)
DiviaVélo vous propose une option assurance casse/vol/vandalisme, à partir de 1.28 € en plus, par mois.
Retrouvez tous les détails et tarifs.
4. Retirer votre vélo
Lors du rendez-vous, un agent réalise avec vous un état des lieux du vélo. Un dépôt de garantie est nécessaire pour finaliser la réservation. Vous serez informé du fonctionnement du vélo et, si besoin, l’agent réalisera avec vous les réglages nécessaires.
5. Profiter de votre vélo
Avec DiviaVélo, à vous la liberté ! Vous pouvez utiliser votre vélo pour tous vos déplacements dans la métropole dijonnaise. Avec plus de 340 kilomètres de pistes dédiées, des rues à contre-sens cyclables et plus de 1000 arceaux pour accrocher votre bicyclette, Dijon métropole est le territoire idéal pour pratiquer la petite reine !
6. Restituer votre vélo
Votre abonnement arrive à expiration dans quelques jours. Il est temps de restituer votre vélo. Direction le DiviaVéloPark "Dijon Gare". Sur place, un état des lieux de retour est réalisé.
A la suite de ce contrôle et en cas de réparations nécessaires, l'agent établira une facture correspondant à l’intervention (selon les tarifs en vigueur) qui sera à régler auprès de l'agent. Puis, vous pourrez récupérer votre dépôt de garantie.
Horaires d’ouverture DiviaVéloPark : lundi au samedi, de 9h à 18h (toute l'année)
En cas de retard dans la restitution de votre vélo, toute période de location entamée sera dûe et des frais de dossier de 15€ vous seront facturés.